Aide & Démarches
Guides pratiques, étape par étape, pour vous aider à comprendre vos droits et à engager les bonnes démarches.
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Que faire dans votre situation ?
Nos guides ont été conçus avec des juristes pour vous donner des informations claires, fiables et accessibles.
Victime de viol : démarches, preuves, plainte et accompagnement
Que faire après un viol ? Les 72 premières heures, l'examen médico-légal, la plainte, le procès et l'indemnisation : guide complet et bienveillant pour les victimes et leurs proches.
Agression sexuelle : que faire ? Démarches, plainte, indemnisation
Attouchements, agression sexuelle : les démarches essentielles — preuves, certificat médical, plainte, prescription, indemnisation CIVI. Guide complet pour les victimes et leurs proches.
Agression physique : que faire ? Plainte, ITT, indemnisation
Coups, passage à tabac, vol avec violences : les démarches après une agression physique — soins, certificat médical et ITT, plainte, partie civile, CIVI. Le guide complet.
Violences conjugales : protection, plainte, départ — que faire ?
Victime de violences conjugales : ordonnance de protection en 6 jours, plainte, téléphone grave danger, départ du domicile, préavis réduit. Toutes les démarches pour se protéger.
Homme victime de violences conjugales : démarches et protection
Les hommes aussi sont victimes de violences conjugales — physiques ou psychologiques. Honte, disqualification, peur de ne pas être cru : les démarches et les droits, identiques, expliqués.
Emprise psychologique : signes, mécanismes et comment en sortir
Isolement, dévalorisation, contrôle, peur : reconnaître l'emprise psychologique dans le couple ou la famille, comprendre pourquoi partir est si difficile, et s'en libérer en sécurité.
Harcèlement scolaire : que faire ? Signalement, plainte, protection
Votre enfant est harcelé à l'école : signalement écrit à l'établissement, 3020, plainte, changement d'établissement, responsabilité de l'État. Le plan d'action complet des parents.
Cyberharcèlement : que faire ? Preuves, signalement, plainte
Insultes en meute, menaces, comptes anonymes, revenge porn : le plan d'action contre le cyberharcèlement — preuves, PHAROS, 3018, plainte et condamnations possibles.
Harcèlement moral ou sexuel au travail : démarches et recours
Harcèlement moral ou sexuel au travail : preuves, alerte de l'employeur, CSE, médecine du travail, prud'hommes et plainte pénale. Le guide pour agir sans se mettre en danger.
Cambriolage : que faire ? Plainte, assurance, indemnisation
Après un cambriolage : ne touchez à rien, plainte immédiate, déclaration à l'assurance sous 2 jours ouvrés, liste chiffrée des biens volés. Toutes les démarches et délais à respecter.
Escroquerie, fraude bancaire : que faire pour être remboursé ?
Phishing, faux conseiller, virement détourné, arnaque en ligne : opposition, Perceval, plainte et remboursement par la banque (L.133-18). Le plan d'action complet contre la fraude.
Accident de la route : indemnisation, loi Badinter, expertise
Victime d'un accident de la route : constat, plainte, loi Badinter, offre de l'assureur, expertise médicale, FGAO. Comment obtenir une indemnisation complète, sans piège.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que se posent le plus souvent les victimes.
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